企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)最喜歡問(wèn)的幾大問(wèn)題
企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)最喜歡問(wèn)的幾大問(wèn)題
不少傳統(tǒng)中小企業(yè)在準(zhǔn)備做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí),由于對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的不了解、迷惘,經(jīng)常會(huì)抱著有病亂投醫(yī)卻又并不信任他人的心情,到處咨詢專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu),希望能找到一勞永逸的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷解決方案。
通過(guò)為數(shù)百家企業(yè)提供了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷咨詢和診斷,總結(jié)了六個(gè)企業(yè)最喜歡問(wèn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷問(wèn)題。這些問(wèn)題還有著的一個(gè)驚人的共同點(diǎn),就是根本沒(méi)有固定答案也沒(méi)有任何意義,但幾乎所有企業(yè)都喜歡問(wèn)。
第一個(gè)問(wèn)題 根據(jù)我們企業(yè)的情況,我們應(yīng)該如何開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷?
在根本不了解企業(yè)真實(shí)經(jīng)營(yíng)情況或者實(shí)力的前提下,完全無(wú)法確定一個(gè)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)策略。做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最關(guān)鍵的不是企業(yè)想做什么,而是企業(yè)的綜合實(shí)力和資源優(yōu)勢(shì),能支撐著企業(yè)做什么。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷永遠(yuǎn)不能完全模仿其他企業(yè)的成功模式,所以企業(yè)如何做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,在沒(méi)有經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的分析和認(rèn)真的討論后,這個(gè)問(wèn)題是不可能有答案的。如果有任何機(jī)構(gòu)或者大師,在第一次接觸,只用了幾分鐘就給了企業(yè)一個(gè)詳細(xì)的答案,那只能恭喜貴企業(yè)成為了“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷小白鼠”。
第二個(gè)問(wèn)題 沒(méi)有多少費(fèi)用,如何提高網(wǎng)站的影響力和銷量?
巧婦難為無(wú)米之炊,神槍手是用子彈喂出來(lái),大電商幾乎都是用錢堆出來(lái)的。大家可以反向思維一下:如果這些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)或者策劃人,都能不用多少錢就能實(shí)現(xiàn)快速提高影響力和持久保持銷量。請(qǐng)問(wèn),他們?yōu)槭裁醋约翰蝗ゾW(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷?有錢不會(huì)花?還是為了學(xué)雷鋒?
當(dāng)然,市場(chǎng)不主張用砸錢和燒錢的方法來(lái)做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,但前提是企業(yè)可以踏踏實(shí)實(shí)的慢慢發(fā)展網(wǎng)站,要耐得住寂寞,而不是快速追求網(wǎng)站的影響力和銷量。
這本來(lái)就是一個(gè)不成立的偽命題,在中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)充斥著幾百萬(wàn)的網(wǎng)店。大家都想利用不花費(fèi)用的方式推廣網(wǎng)站提高銷量,即使偶爾有企業(yè)通過(guò)惡炒一夜成名,這種惡炒下來(lái)的“盛名”,能讓網(wǎng)站維護(hù)多久,也敦未可知了。
第三個(gè)問(wèn)題 如何快速提高網(wǎng)站流量?
即使把博客、微博這些方式都算上,頂多不過(guò)二十多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段,高效的網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)也不過(guò)區(qū)區(qū)數(shù)百家。大電商已經(jīng)依靠雄霸資金,長(zhǎng)期合作于那些高效有影響力的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),中小型電商在經(jīng)濟(jì)拮據(jù)的情況下,還想追求“一夜暴富”,如果不采用那些“下三路”的方法,可以說(shuō)根本不可能。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心競(jìng)爭(zhēng)力是產(chǎn)品的性價(jià)比,而不是像門戶網(wǎng)站那樣追求信息量。即使采用了垃圾郵件群發(fā)、流氓軟件甚至是“木馬軟件”的方式,騙得非目標(biāo)客戶點(diǎn)擊了網(wǎng)站,短時(shí)間增加了流量。對(duì)網(wǎng)站的發(fā)展又有何意義呢?做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最關(guān)鍵的就是要記得網(wǎng)民的信任和消費(fèi)忠誠(chéng),否則注定走不遠(yuǎn)。
第四個(gè)問(wèn)題 能否先提供一個(gè)營(yíng)銷方案,公司商量之后再?zèng)Q定合作?
風(fēng)險(xiǎn)永遠(yuǎn)要降到最低,最好是完全由外界承擔(dān)。企業(yè)有了營(yíng)銷需求或者意愿的時(shí)候,總是希望能由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃公司提供完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案,并能論證其市場(chǎng)效果,這時(shí)候再付費(fèi)用。雖然企業(yè)一再表示,方案簡(jiǎn)單一些有基本的思路就可以。
但其實(shí),過(guò)于簡(jiǎn)單的方案根本無(wú)法滿足企業(yè)的需求。而相對(duì)詳細(xì)的方案,無(wú)異于把所有的營(yíng)銷思路都免費(fèi)贈(zèng)送給了企業(yè)。中國(guó)的企業(yè)普遍講誠(chéng)信的不多,通常是到四、五家策劃公司征求方案,拿到了最佳方案后,自己招聘員工執(zhí)行,這種情況也是屢見(jiàn)不鮮。
于是,很多策劃公司都要求先付預(yù)付款才能出方案。所以,這個(gè)問(wèn)題又再次成了一個(gè)無(wú)效的問(wèn)題。
第五個(gè)問(wèn)題 企業(yè)初期做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷沒(méi)有取得效果,下一步應(yīng)該怎么辦?
這個(gè)問(wèn)題和第一個(gè)問(wèn)題有所區(qū)別,問(wèn)第一個(gè)問(wèn)題的企業(yè),幾乎是沒(méi)有做過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,只是對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有興趣和好奇。而問(wèn)此問(wèn)題的企業(yè),通常都是在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷道路上已經(jīng)摔過(guò)跤或者沒(méi)有取得任何進(jìn)展。這個(gè)階段的企業(yè),不甘心退出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng),其實(shí)對(duì)外界的任何機(jī)構(gòu)和個(gè)人,又都保有著極度不信任的態(tài)度。
除非對(duì)方能拿出能支持企業(yè)的資源或者資金,否則即使是長(zhǎng)篇大論也不可能打動(dòng)企業(yè)。因?yàn)樵趩?wèn)這個(gè)問(wèn)題之前,企業(yè)就已經(jīng)對(duì)這個(gè)問(wèn)題的答案不抱有任何信心。這時(shí)候的企業(yè)需要的不是答案,而是資金和資源。
第六個(gè)問(wèn)題 如果將營(yíng)銷任務(wù)將給你,你如何保證效果?
這個(gè)問(wèn)題不僅用于企業(yè)向網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)提問(wèn),也經(jīng)常用于領(lǐng)導(dǎo)面試公司的運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)人員,這個(gè)問(wèn)題是“最傻”的問(wèn)題;卮鹉銌(wèn)題的人,即使是搜索引擎公司的高管,或者是某網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)的CEO,也不可能完全得知消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)態(tài)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷很多媒體平臺(tái)確實(shí)有營(yíng)銷數(shù)據(jù)可以參考,但此時(shí)的網(wǎng)站通常是沒(méi)有市場(chǎng)基礎(chǔ)的狀態(tài)。即使有過(guò)一段時(shí)間的營(yíng)銷過(guò)程,也不可能準(zhǔn)確預(yù)測(cè)出網(wǎng)站在每種營(yíng)銷手段下的結(jié)果。